第1条（適用）
本規約は、ITOSHI Kyoto Inn【いとし京都イン】（以下、「当ホテル」といいます）が提供する宿泊および付随するサービスの利用に関し、当ホテルと宿泊者（以下、「お客様」といいます）との間で適用されるものとします。
第2条（宿泊契約の成立）
- 宿泊契約は、お客様が当ホテルに宿泊を申し込み、当ホテルがこれを承諾した時点で成立します。
- 当ホテルは、状況に応じて宿泊の申込みをお断りする場合があります。
第3条（チェックイン・チェックアウト）
- チェックイン時間は15:00以降とします。
- チェックアウト時刻は、各宿泊プラン、予約内容、客室タイプ、または当ホテルが事前に通知する案内に定める時刻に従うものとします。
- チェックイン時間の前倒し、またはチェックアウト時間の延長をご希望の場合は、事前に当ホテルへご相談ください。予約状況や清掃状況により、ご希望に添えない場合があります。
- チェックアウト時刻を過ぎてご利用された場合、延長料金または追加宿泊料金を申し受ける場合があります。
第4条（宿泊料金の支払い）
- 宿泊料金のお支払い方法およびお支払い時期は、各予約サイトまたは各宿泊プランの規定に準じます。
- 追加料金、延長料金、追加清掃費、その他当ホテルが必要と判断する費用が発生した場合は、当ホテルが指定する方法でお支払いいただきます。
- キャンセル料が発生する場合は、各予約サイトまたは各宿泊プランに表示されるキャンセルポリシーに準じます。
第5条（キャンセルポリシー）
- キャンセル料および予約変更の条件は、各予約サイトまたは各宿泊プランに表示されるキャンセルポリシーに準じます。
- 予約内容によりキャンセル料、変更可否、返金可否の条件が異なりますので、ご予約時の条件をご確認ください。
- 団体予約、長期滞在、特別料金の予約については、別途キャンセルポリシーを適用する場合があります。
第6条（利用の制限）
- 法令または公序良俗に反する行為を行う恐れがあると判断された場合
- 他のお客様の安全や快適な宿泊を妨げる行為を行った場合
- 反社会的勢力の関係者であると判明した場合
第7条（館内ルール）
- 客室および館内は原則禁煙です。
- 火気の使用（調理器具、ろうそく等）は禁止します。
- 他のお客様の迷惑となる行為（大声、騒音等）はご遠慮ください。
- ペットの持ち込みは原則禁止とします。（補助犬を除く）
第8条（貴重品およびお荷物の管理）
- 貴重品およびお荷物は、お客様ご自身で管理をお願いいたします。
- セルフクロークをご利用の場合も、貴重品はお手元で管理いただき、スーツケースなどのお荷物置き場としてご利用ください。
- 盗難・紛失・破損等が発生した場合、当ホテルの故意または重過失による場合を除き、責任を負いかねます。
第9条（事故・免責事項）
- 天災、火災、停電、通信障害、設備故障、交通機関の遅延・運休、その他当ホテルの責に帰すことのできない事由によりお客様に損害が生じた場合、当ホテルは責任を負いかねます。
- 当ホテルの責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合は、法令の範囲内で対応いたします。
- お客様の故意または過失、または当ホテルの案内に反する利用により損害が生じた場合、必要な費用をご負担いただく場合があります。
第10条（個人情報の取扱い）
当ホテルは、お客様の個人情報を適切に管理し、法令に従い取り扱います。詳細は当ホテルのプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条（規約の変更）
当ホテルは、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当ホテルの公式ウェブサイト等で公表した時点で効力を生じるものとします。
第12条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、京都地方裁判所または京都簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【ITOSHI Kyoto Inn】
住所：京都市中京区六角猪熊町618
メール：info@itoshi-kyoto-inn.com
電話：075-468-3088